1. Как сделать заказ?
Мы доставляем 98% заказов в оговоренный срок. После оформления заказа мы Вам позвоним, после чего аккуратно упакуем Ваш заказ, и отправим его в курьерскую службу. Курьер позвонит Вам заранее, до приезда. В случае отправки почтой РФ сообщим трек-номер для отслеживания.
5. Я живу в городе Х. Сколько стоит доставка почтой в мой город. Как долго идет посылка?
Цена и сроки доставки рассчитывается по тарифам Вашего населенного пункта. Доставляем Почтой России или курьером.
Средняя стоимость отправки Почтой РФ — 300 рублей в зависимости от веса, объема покупки и вашей удаленности от нас, авто, ж/д - возможностей Почты. Срок пересылки зависит только от Почты РФ, в среднем 4—25 дней, и от нашего магазина никак не зависит. Стоимость отправки оплачивается сразу вместе с заказом, по предоплате.
6. Возможна ли доставка в выходной день или в вечернее время?
Подобный вид доставки возможен только в определенных городах. Наши менеджеры проконсультируют Вас по данному вопросу.
7. Можно ли посмотреть где-то Вашу продукцию в живую?
При доставке курьером Вы можете открыть посылку и осмотреть содержимое перед оплатой. Стоимость такой услуги на 3-5% больше, по сравнению с предоплатой на наш расчетный счет. Есть населенные пункты, куда отправить транспортной компанией (курьером) невозможно, в этом случае мы отправляем заказ почтой России и осмотреть содержимое посылки до оплаты не получиться.
8. Можно ли изменить цвет игрушки?
Такая возможность есть. Все подробности Вы можете узнать у менеджера, заполните и отправьте форму с контактами и в ближайшее время мы с Вами свяжемся.
9. Безопасны ли ваши игрушки и не стираются ли изображения?
Все игрушки имеют сертификат соответствия. Каждое изделие проверено. Изделие отшлифовано, углы и края закруглены. Краска используется на водной основе. И после окрашивания изделия покрываются лаком на водной оснве.
Или можете задать свой вопрос Форма обратной связи