Условия обмена и возврата

• Не понравился товар? Вернем или обменяем в течение 14-ти дней!
• Есть замечания? Напишите нам на почту detitoy@bk.ru, решим вашу проблему!

 Порядок возврата и обмена товара

     Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

 Совершая заказ в интернет-магазине www.38svetlyachkov.ru вы соглашаетесь с условиями возврата/обмена товара, описанными далее.

      Возврат/обмен товара будет осуществляться в случае, если:

- товар не был в употреблении;

- сохранен товарный вид и комплектность купленного Вами товара;

- товар не имеет загрязнений.

Порядок действий при возврате/обмена товара:

        Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида. Для возврата отправьте письмо на detitoy@bk.ru и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон.

        Если хотите вернуть бракованный товар, приложите к письму фотографию, на которой хорошо виден брак. Наш сотрудник свяжется с вами в течение 24 часов.

     При выполнении этих условий мы вернем деньги или заменим товар в течение 3-20 рабочих дней, в зависимости от Вашей территориальной расположенности.

Email: detitoy@bk.ru